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传统卖场逆袭电商—揭秘和道国际的电子商务生意经

作者:        发布:2015-01-26       标签:独家视点

2014年3月的一天,白沟和道国际的会议室里气氛异常紧张,传统电商地产、专业市场是否转型电子商务?怎么做?如何融合?十几位公司高管正在紧张商议未来的出路。
当天拍板儿、两个月落地、半年初见成效,和道国际完成了逆袭电商的第一步。
 
和道国际的烦恼
2013年9月18日,和道国际箱包交易中心正式投入运营,这个由中国500强企业——隆基泰和集团全力打造的商贸中心,在升级后却遇到了新烦恼。
“商城体量较老箱包城增加了近5倍,硬件水平在国内批发市场中首屈一指,而客流及销量却没有明显增加。”隆基泰和集团控股的河北优麦电子商务有限公司总经理尚永华直言不讳。
不仅如此,在白沟整体专业市场渐感萧条的同时,白沟网上的箱包生意却异常火爆。仅一两年时间,白沟网店便如雨后春笋般,涌现出1万多家,大街小巷,到处穿梭着各家快递公司的三轮车,饭后茶余,人们谈论的都是直通车、聚划算……
2013年,阿里巴巴集团旗下的阿里研究中心发布研究报告,截至2012年底,全国14个典型淘宝村中,河北白沟以年成交额20亿元居首位,成为全国淘宝第一村,电子商务给传统市场带来了空前的挑战和冲击。
内外夹击,和道国际的高管们深感转型迫在眉睫。
这就有了开始的那一幕。
其实,隆基泰和集团早在2011年就涉足了电子商务,和国内知名互联网企业合作创办了专业的B2B箱包在线交易平台——万户通箱包批发网,由旗下控股的河北优麦电子商务有限公司负责运营。只不过以前是单纯的资本投入,而现在是战略投资。
 
草根的盛宴
专注、极致、口碑、快——和道国际很快就掌握了互联网思维的精髓,说干就干,电子商务创业园的想法从提出到启动经营,仅用了2个月的时间。
5月18日,和道国际电商创业园一期如期营业,220家网商入驻,商户全部首年免租金、培训学习免费、会议室免费、台球厅免费、健身房免费、洗衣机免费、办公家具免费……
“这简直是一场草根的盛宴。”尚永华没多说,直接带记者去一探究竟。在创业园的大厦15楼,做女包的李亮正和一家老小忙得不亦乐乎。
“我们是拎包入驻的,而且不出园区就能解决一切经营及生活所需,高效又方便。”李亮大学毕业后才来的白沟,刚两年多点,却已经在淘宝开了三个店,一个冠级两个钻级。冠级的年销售额在七八百万,三个店加起来一千多万。
“像这种水平的店铺在我们创业园还有很多。”尚永华介绍说,“我们的优势不仅在于硬件的免费,而且入驻门槛很低:日均发货量达50件,开店三个月以上的均可。能够良性发展的店铺,运营半年即可达到这一水平,更重要的是我们园区搭建和创造的软实力环境,能够帮助入驻园区的商户成长才是最关键的。”
李亮告诉记者,在白沟做电子商务的有1万多家,和道国际电子商务创业园一期是220个席位,招商当天简直是挤破头。他替和道国际算了笔账,“我以前是在住宅小区里租房,两室一厅,每月800元。创业园里是一室一厅的户型,也足够用了,租金按600元/月算,28000平米的园区,和道国际这一年光租金就得‘赔’168万!”
“此外园区还开设了非盈利性的食堂、第三方摄影中心、生活超市、咖啡厅、图书室等配套设施。”尚永华告诉记者,总投资上千万元。
盛宴还不止于此。
草根卖家的聚集带来了大效应,园区为卖家省下不少钱。甚至有园区外的卖家上门询问,能否在园区里寄件,他自己送过来。“目前我们只针对园区的卖家开放。”尚永华所说的正是创业园自营的一站式快递中心。
“每个件能便宜3~5毛。”尚永华直截了当。“每天寄50件和10000件的价格肯定是不一样的。卖家只需拨打我们的400统一收件电话,便可一键选择各大快递公司,轻松发货。”他格外强调,“目前所产生的差价,全部让利给卖家。”
不仅如此,电商创业园启动后三个月内,持续引起了国内知名专家学者和各级领导的关注,世界银行首席经济学家林毅夫教授、北京大学国家发展研究院张晓波教授、阿里巴巴副总裁梁春晓等先后莅临园区参观指导,免费为中小卖家指点迷津。
 
免费背后的商机
然而,和道国际的运营模式遭到了不少人质疑:大家疯抢、备受关注这毋庸置疑,但总不能赔钱只赚个吆喝吧?
“我们要打造的是北方最大的电子商务社区,通过创业园一期的运营,已经看到了成效,电子商务的生态圈搭建起来了,盈利不是问题。”尚永华斩钉截铁。
9月16日,电商产业园二期正式招商,仅3天1000个名额便被一抢而空。预计10月底11月初正式入驻。“二期我们没有延续免租金的模式,不是免不起,而是找到了更好的运营模式。”尚永华说,“接下来还会有三期、四期……未来创业园将达到140万平米、可容纳1万户电商企业,届时将成为国内最大的电子商务产业园。”
目前白沟电子商务的现状之一是:做的多死的也多。“硬件不是致命因素,最致命的是不懂技术、不会运营、缺乏人才。”尚永华认为,不单是免费,能帮卖家赚钱才是关键。
未来创业园将成立或引进专业的第三方服务商,为中小卖家提供专业的客服团队外包服务,还将做专业的品牌策划、营销推广、美工设计甚至是仓储物流等。这些都是免费背后的商机,红海中的蓝海。
到那时,和道国际电商创业园将不是一栋写字楼、一个园区,而是整个白沟的电商产业链和生态圈。
 
O2O的新天地
创业园是和道国际逆袭的第一步,第二步则是打造全国首个专业市场O2O项目——箱包生意宝。
如果用一个词来形容尚永华前两年的感受,那就是:寂寞。
“2011年时,白沟电子商务的整体水平都很低,无论是电商意识还是环境氛围,可以说都是空白。”尚永华当年是以“电商资深运营师”的身份从南方被“挖”到白沟的。
两年多时间,万户通一直发展缓慢,至今没有盈利。然而值得庆幸的是,电商氛围逐渐形成,越来越多的人愿意接触并运用电子商务,万户通的入驻商户也从起初的几十家猛增到600多家,年交易额过亿。“当初我们是手把手的教商户如何注册支付宝、开通网银,相当于给白沟做了几年电子商务大普及。”看到大家的成长,尚永华的寂寞也变成了欣慰。
不盈利,隆基泰和集团曾质疑是否继续运营万户通,如今看来,留下的并非单是一个网站,而是一种模式。
“以买家数据库营销为核心,实现向线下导流,线下体验,线上采购。也就是我们正在做的买家见面会、商商对接会、专题型展会等。”尚永华边说边把记者带到了和道国际箱包城正在装修的一处展厅前。“这是为线上会员商户专设的线下展厅,可实现一键视频通话,买家通过ipad能够直接连接到线上店铺。轻松把线下几万客流导入线上,同时也让线上客户有更直观的体验。”
目前一期互动展位有300个,每个5平米,可对10~20个精品包进行展示。很关键的一点是卖家不需要派专人来盯铺,定期寄来新品即可,和道国际将统一安排人员负责经营和服务。
当谈及阿里巴巴为何没有运营此模式时,尚永华称二者的不同之处有很多,比如万户通是垂直电商,精耕于箱包细分市场,阿里则是全品类交易。但最关键的是阿里没有专业的线下市场,未来电商的模式,一定是线上线下融合发展。
以前接触过多个O2O项目,而真正落地、实现线上线下相互导流,同时拥有成熟线上平台和专业线下市场的,箱包生意宝尚属第一个。
“目前入驻万户通的商户90%是白沟市场内的,生意宝正式运营后,将会有90%是省外的。”箱包生意宝一启动就受到了外地商户的追捧,现已开始招商,预计10月正式运营。
和道国际的逆袭开了个好头儿,也许五年或十年后才能看出胜负,但它抓住了大电商下的新机会,这已经成功了一半。